Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Kliniki Zębacze („Serwis”) oraz pacjentów korzystających z usług medycznych świadczonych przez Klinikę.

​

Administratorem danych osobowych jest:

Zębacze sp  z o.o.
ul. Zagłębiowska 42B
41-200 Sosnowiec
NIP: 644-123-45-67
REGON: 123456789
e-mail: biuro@zebacze.pl
tel.: +48 32 123 45 67

​

2. Zakres i cel przetwarzania danych

 

• Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• rejestracja i obsługa wizyt w Klinice,

• świadczenie usług medycznych,

• kontakt z pacjentami (telefonicznie, mailowo, poprzez formularz kontaktowy),

• prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami,

• obsługa zapytań wysyłanych przez formularz na stronie internetowej,

• działania marketingowe i informacyjne (np. newsletter – jeśli pacjent wyraził zgodę),

• zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu (pliki cookies).

​

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

 

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (np. świadczenie usług medycznych),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji medycznej),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. działania marketingowe, newsletter),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo IT).

​

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i marketingowe na rzecz Administratora,

• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na mocy przepisów prawa (np. NFZ, organy nadzoru),

• personelowi medycznemu i współpracownikom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

​

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• w przypadku dokumentacji medycznej – przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 20 lat),

• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,

• w przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych lub kontaktowych – do momentu zgłoszenia sprzeciwu.

​

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa:

• dostępu do danych osobowych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

​

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@zebacze.pl.

​

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• analizy ruchu i optymalizacji działania Serwisu,

• działań marketingowych i remarketingowych (np. Google Analytics, Pixel Facebooka – jeśli stosowane).

​

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące plików cookies.

​

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.

​

9. Kontakt i skargi

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@zebacze.pl.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).